Handelsbetingelser – Kvinder Designs

Velkommen til Kvinder Designs. Når du handler på kvinderdesigns.com, accepterer du automatisk vores handelsbetingelser. Vi opfordrer dig til at læse dem grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb. Betingelserne gælder for alle ordrer afgivet via vores hjemmeside og sikrer, at du som kunde får en tryg og gennemsigtig handelsoplevelse.

Generel information
Kvinder Designs driver webshoppen kvinderdesigns.com, hvor vi sælger nøje udvalgte sko, tøj og accessories til kvinder. Vores sortiment er sammensat med kærlighed til detaljen og med dig som kunde i centrum. Hele konceptet, som tidligere var kendt under Kvinder Designs, er nu samlet under Kvinder Designs, så du kan finde alt det bedste fra skoverdenen sammen med komplette outfits og accessories.

Godkendelse af ordre
Når du afgiver en ordre på kvinderdesigns.com, modtager du straks en automatisk ordrebekræftelse på mail. Denne bekræftelse er en kvittering på, at vi har modtaget din ordre. Herefter behandler vi din ordre og forbereder den til afsendelse. I sjældne tilfælde kan der opstå situationer, hvor en vare desværre er udsolgt, eller hvor der er fejl i prissætningen. Skulle dette ske, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning.

Priser og produktinformation
Alle priser på kvinderdesigns.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer den gældende danske moms (25%). Vi bestræber os på at give så præcise produktbeskrivelser som muligt, herunder billeder, størrelser og materialer. Da skærme kan gengive farver forskelligt, kan der forekomme mindre variationer i forhold til virkeligheden. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betalingsmuligheder
Hos Kvinder Designs tilbyder vi sikre og genkendelige betalingsløsninger. Du kan betale med de mest almindelige betalingskort, herunder Visa, Dankort og Mastercard, samt via MobilePay. Alle betalinger foregår krypteret og sikkert via anerkendte betalingspartnere. Vi gemmer ikke selv dine kortoplysninger. Beløbet på din ordre trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.

Ejendomsret og risiko
Indtil varen er fuldt betalt, forbliver den Kvinder Designs’ ejendom. Risikoen for varen overgår til dig som kunde i det øjeblik, du modtager varen og kvitterer for modtagelsen.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Kvinder Designs. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du modtager din vare. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os besked via vores hjemmeside. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst på vores side.

For at fortrydelsesretten skal gælde, skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Det betyder, at varen kun må være prøvet, og at alle mærker og labels skal være intakte. Sko må gerne prøves på tæppe eller blødt underlag, men må ikke bære præg af at have været brugt udendørs. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Reklamationsret
Vi gennemgår alle vores varer, inden de sendes afsted, men skulle der mod forventning opstå en fejl eller mangel ved din vare, er du naturligvis dækket af de almindelige regler for reklamation. Du har ret til at reklamere over fejl og mangler i op til 24 måneder efter købet. Reklamationen skal dog ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – typisk inden for to måneder.

Ved reklamation bedes du kontakte os via vores hjemmeside. Vi beder dig vedlægge billeder af fejlen samt din ordrebekræftelse, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt. Opdager vi en fejl eller mangel på en vare, dækker vi de rimelige fragtomkostninger i forbindelse med returneringen. Vi vurderer herefter sagen og tilbyder omlevering, reparation, afslag i prisen eller refundering af købesummen alt efter, hvad der er mest hensigtsmæssigt.

Brug af hjemmesiden
Når du bruger kvinderdesigns.com, accepterer du at overholde gældende dansk lovgivning. Det er ikke tilladt at misbruge hjemmesiden, herunder at forsøge at tilgå områder, der ikke er tiltænkt almindelige brugere, eller at påføre siden skade via virus eller anden skadelig kode.

Immaterielle rettigheder
Alt indhold på kvinderdesigns.com, herunder tekster, billeder, videoer, logoer og grafik, tilhører Kvinder Designs eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsret. Du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde anvende indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning
Kvinder Designs er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab som følge af brug af hjemmesiden eller produkter købt herpå. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til købesummen for de pågældende varer.

Force majeure
Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende opfyldelse af indgåede aftaler, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder krig, naturkatastrofer, strejker, lockout, brand, lyn, oversvømmelse, ekstreme vejrforhold, pandemier, terror, cyberangreb, ændringer i lovgivningen, manglende leverancer fra underleverandører eller andre lignende begivenheder.

Klagemuligheder
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, beder vi dig kontakte os via vores hjemmeside. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage via EU-Kommissionens online klageplatform. Du finder platformen på http://ec.europa.eu/odr. Du kan også klage over Kvinder Designs til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Vi henviser til, at du i første omgang søger at løse eventuelle tvister med os direkte.

Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem dig og Kvinder Designs afgøres efter dansk ret og ved danske domstole. Som forbruger har du dog ret til at søge klagen behandlet ved de kompetente danske klageorganer samt at indbringe sagen for domstolene i dit hjemland inden for EU.

Ændringer i handelsbetingelserne
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser med virkning fra det tidspunkt, ændringerne offentliggøres på kvinderdesigns.com. Ældre versioner af handelsbetingelserne kan rekvireres ved henvendelse via vores hjemmeside.

Samtykke
Ved at handle på kvinderdesigns.com bekræfter du, at du har læst og forstået vores handelsbetingelser, og at du accepterer at være bundet af dem.

Kvinder Designs – tryghed og tillid i alle dine køb